Τούτη τη φορά ξεκινώ με το "ρε, πού μπλέξαμε"..., μια και αυτό που ακολουθεί θα το βάφτιζα "της αγανακτήσεως το ανάγνωσμα"!
Άραγε, πώς να μην γκρινιάξει και να σιχτιρίσει επαναλαμβανόμενα κανείς, όταν από όλες τις μεριές προσπαθούν παντοιοτρόπως να μας βάλουν με το στανιό στον ρόλο των κορόιδων! Και να μη θες να το δεχτείς, το νιώθεις αυτόν τον ρόλο να επιδιώκει να κολλήσει επάνω σου σα γλίτσα. Για να μην μιλώ με γρίφους, περνώ στην ουσία, που αφορά σε διάφορα απλά καθημερινά θέματα (πού να πιάσουμε τα πιο σοβαρά), τα οποία εξελίσσονται σε τροχοπέδη ή βάσανο. Η αφορμή για να εκφραστώ εδώ προήλθε από την παράδοση ενός πακέτου μέσω μίας υπηρεσίας ταχυμεταφορών και θα τα μεταφέρω όπως έγιναν, για να ξεσπαθώσω και λίγο...
Πολύ συχνά δημιουργούνται προβλήματα πλέον με τις παραδόσεις πακέτων και δε συζητώ για τη Γενική Ταχυδρομική που σε πολύ μεγάλο βαθμό έχει εγκαταλειφθεί, καθώς υπάρχει έλλειψη προσωπικού, με αποτέλεσμα οι καθυστερήσεις να είναι μεγάλες. Όμως άλλες ιδιωτικές υπηρεσίες αυτού του τύπου κάνουν ό,τι γουστάρουν, γιατί... μπορούν! Με μια τέτοια υπηρεσία είχα ένα προβληματάκι τις προηγούμενες ημέρες. Πρέπει να ζητήσεις να σε ενημερώσουν με μήνυμα ή τηλεφώνημα για το πότε θα παραδώσουν, αλλιώς ενημερώνουν τελευταία στιγμή ή και όχι...
Γενικά, όποτε είναι να γίνει παραλαβή ένα άγχος υπάρχει, γιατί δεν μπορεί να είναι κανείς στο σπίτι 24 ώρες το εικοσιτετράωρο να τους περιμένει σταυροπόδι! Στη δεδομένη περίπτωση απογειώθηκε η κατάσταση όπως και τα νεύρα μου, αφού το πακέτο δεν ήρθε ποτέ! Σε τηλεφωνική επικοινωνία που είχα με την υπεύθυνη της υπηρεσίας, διαπιστώνω ότι είχε σημειωθεί λάθος ταχυδρομικός κώδικας και η παράδοση πήγε να γίνει σε όμορη περιοχή. Όμως πριν ξεκαθαριστεί αυτό, ο διάλογος ήταν κάπως σουρεάλ. Μέσα σε όλα μου διευκρίνισε ότι κατά την παράδοση χτυπούν το κουδούνι μία φορά κι αν δεν εμφανιστεί κανείς, φεύγουν.,,, Μου άναψαν τα λαμπάκια πάραυτα και ποιος είδε τον θεό και δεν τον φοβήθηκε! Της τόνισα πως αυτό είναι απαράδεκτο από μεριάς τους, καθώς δεν έχουν σκεφτεί (μάλλον τους είναι αδιάφορο) ότι μπορεί κάποιος να είναι στην τουαλέτα... ή ένας ηλικιωμένος θα πρέπει να τρέξει να παραλάβει με κίνδυνο να μπουρδουκλωθεί στις σκάλες και εν πάση περιπτώσει δεν είναι δυνατόν να πεταχτεί κάποιος με ένα κουδούνισμα και δίχως μία λογική αναμονή από τον διανομέα όταν δίνουν ένα εύρος παράδοσης δύο ωρών. Μου δικαιολογήθηκε ότι έχουν 500 διανομές και ότι αυτό δεν είναι εφικτό. Τότε απάντησα ότι κι εμένα μου είναι αδιάφορο, αφού οφείλουν να βρουν τρόπο, γιατί η δουλειά τους είναι να εξυπηρετούν τον κόσμο κι όχι να τον παιδεύουν ή να τους υπηρετεί εκείνος! Δεν είχε τι άλλο να πει και φυσικά προσπάθησε να επιτευχθεί η παράδοση το συντομότερο δυνατό, βέβαια σε ώρα άσχετη από αυτή που ζήτησα (μην είμαστε και πλεονέκτες)! Πάντως, αν δεν ήταν κάποιος άλλος στο σπίτι, θα έπρεπε να πάρω άδεια από την εργασία μου για την ηλιθιότητα που τους βαράει ή δε θα παραλάμβανα ποτέ!
Τελικά, έχουμε φτάσει στο σημείο να υπηρετούμε όλους εκείνους που ο σκοπός της ύπαρξης τους είναι η εξυπηρέτηση του κοινού! Ας μην ξεχνάμε τις τράπεζες, οι οποίες ήταν οι πρώτες διδάξασες! Και πόσες άλλες υπηρεσίες και φορείς... Και τρέχουν οι γιαγιάδες και οι παππούδες να βγάλουν άκρη (συχνά στην άλλη άκρη από εκεί που κατοικούν) ή ψάχνουν και εξαρτώνται από άλλους να τους βοηθήσουν ή να τους εξυπηρετήσουν με τα ψηφιακά μέσα.
Θέλετε να προσθέσω και τους τεχνικούς που τους ψάχνεις με το δίκαννο και αν καταφέρεις να τους βρεις, θα παρακαλάς να σου κάνουν τη δουλειά και θα προσεύχεσαι να την φέρουν σε πέρας σωστά...! Αν συνεχίσω, τελειωμό δε θα έχω και είμαι σίγουρη ότι όλοι θα έχουν να πουν πολύ περισσότερα!
Το έχω ξαναπεί ότι μονίμως βρισκόμαστε στη διαδικασία του πληρώνεις και δηλώνεις και πλέον υπηρετείς το σύστημα όλο (δημόσιο και ιδιωτικό) μέσα από την ανικανότητά του και την αδιαφορία του! Για να μην είμαι άδικη και μόνο γκρινιάρα, δε λέω ότι δεν υπάρχουν και πολλά καλά - τα οποία δεν υπήρχαν παλαιότερα - που προσφέρουν διευκολύνσεις στους ταχύτατους ρυθμούς που ζούμε, αλλά τα αρνητικά μας διαβρώνουν εσωτερικά! Γνωρίζοντας, επίσης ότι τα περισσότερα είναι επικοινωνιακές φανφάρες και κενού (ή ελλειμματικού) ουσιαστικού περιεχομένου, δεν είναι δυνατόν να μην επέρχεται εκνευρισμός και αγανάκτηση!
@ Μουσική από τις αγαπημένες "πέτρες που κυλούν" για να μη χορταριάζουν...!
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου
Σε ευχαριστώ που αφιέρωσες χρόνο να διαβάσεις τις σκέψεις μου.